Hal yang sering ditanyakan

Ya, Anda harus menjadi anggota terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian di Shopialita.
  • Klik menu "Daftar" pada sudut kanan atas.
  • Lalu isikan semua formulir secara lengkap dan benar, harus sesuai dengan identitas yang berlaku.
  • Jangan lupa untuk mencentang "Saya menerima Syarat dan Ketentuan, serta Kebijakan Privasi Shopialita" setelah Anda membaca "Syarat dan Ketentuan" dan "Kebijakan Privasi".
  • Lalu klik tombol "Daftar" dan lakukan konfirmasi e-mail Anda.
Berbelanja di Shopialita sangat mudah, cukup beberapa tahapan saja.
  • Pastikan Anda sudah menjadi anggota dari Shopialita.
  • Pastikan juga bahwa Anda sudah melakukan login ke akun Shopialita Anda.
  • Pilih barang yang Anda inginkan, berdasarkan merk atau berdasarkan kategori melalui navigasi menu di atas.
  • Pilih warna, ukuran dan aroma/rasa barang yang Anda inginkan, lalu pilih tombol "Tambahkan ke keranjang".
  • Ulangi langkah di atas untuk memasukan barang lainnya.
  • Pilih menu keranjang belanja ketika Anda sudah selesai memilih barang.
  • Teliti dan tinjau kembali semua barang yang ada dalam keranjang belanja Anda sebelum melakukan proses berikutnya.
  • Pilih "Lanjutkan Berbelanja" jika Anda ingin melanjutkan pembelanjaan, pilih "Lanjutkan ke Pembayaran" jika Anda ingin melakukan pembayaran atas barang-barang yang sudah di beli.
  • Pilih salah satu dari berbagai macam cara pembayaran di Shopialita.
  • Pilih tombol "Bayar" lalu ikuti petunjuk berikutnya sesuai dengan metode pembayarannya.
Tidak ada, Anda dapat berbelanja sebanyak-banyaknya yang Anda inginkan selama persediaan kami mencukupi.
  • Anda akan menerima e-mail konfirmasi mengenai pembelanjaan Anda.
  • Lakukan pembayaran dalam waktu 48 (empat puluh delapan) jam setelah pemesanan.
  • Lakukan konfirmasi pembayaran pada halaman "Akun Saya" > "Pesanan" > "Konfirmasi Pembayaran".
  • Setelah proses konfirmasi selesai, barang akan segera diproses dan dikirimkan.
Menu konfirmasi pembayaran dapat ditemui di "Akun Saya" > "Pesanan" > "Konfirmasi Pembayaran". Lalu isi semua informasi yang diperlukan seperti:
  • Bank Tujuan Transfer: Bank Central Asia (BCA), Bank Mandiri, Bank Rakyat Indonesia (BRI), CIMB Niaga, MayBank, Bank Sinarmas, Bank Bukopin.
  • Tanggal Transfer: Tanggal melakukan transfer.
  • Nama Bank: Masukan Nama Bank yang Anda gunakan.
  • Nama Pemilik Rekening: Masukan Nama Pemilik Rekening.
  • Jumlah Transfer: Masukan jumlah nominal transfer.
Menu konfirmasi pembayaran dapat ditemui di "Akun Saya" > "Pesanan" > "Konfirmasi Pembayaran". Lalu isi semua informasi yang diperlukan seperti:
  • Bank Tujuan Transfer: Bank Central Asia (BCA), Bank Mandiri, Bank Rakyat Indonesia (BRI), CIMB Niaga, MayBank, Bank Sinarmas, Bank Bukopin.
  • Tanggal Transfer: Tanggal melakukan transfer.
  • Nama Bank: Masukan Nama Bank yang Anda gunakan.
  • Nama Pemilik Rekening: Masukan Nama Pemilik Rekening.
  • Jumlah Transfer: Masukan jumlah nominal transfer.
Setelah Anda memilih metode pembayaran dengan cara transfer bank, Anda akan diarahkan ke halaman rincian pembayaran. Ikuti langkah-langkah yang tertera pada halaman atau e-mail Anda. Mohon untuk melakukan transfer sejumlah nominal tepat sesuai instruksi (jangan membulatkan nominal) hal ini akan membantu kami mengenali pembayaran Anda dengan cepat.
Berikut ini adalah daftar bank yang kami terima: Bank Central Asia (BCA), Bank Mandiri, Bank Rakyat Indonesia (BRI), CIMB Niaga, Bank Bukopin, Bank Sinarmas dan MayBank.
Sistem kami akan otomatis mendeteksi pembayaran Anda sesuai dengan kode unik yang kami berikan, maksimal waktu yang dibutuhkan adalah 24 (dua puluh empat) jam.
Kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan nilai transaksi Anda, dan dana akan kami kembalikan ke akun Anda.
Pengembalian dana tergantung metode pembayaran Anda. Jika Anda melakukan pembayaran melalui kartu kredit, kami akan mengembalikan dana ke kartu kredit Anda. Metode lain mengikuti kebijakan masing-masing chanel pembayaran.
Pilih voucher yang ingin Anda gunakan pada kolom voucher di halaman tinjau pesanan. Secara otomatis sistem akan mengurangi total belanja Anda sesuai jenis vouchernya.
Shopialita Credit adalah saldo yang tersimpan di Akun Anda. Anda dapat menggunakannya untuk berbelanja semua produk di Shopialita. Credit dapat di tambah melalui beberapa cara. Kami menyarankan Anda menggunakan fasilitas ini untuk mempercepat proses pembayaran Anda.
Shopialita Credit tidak memiliki masa berlaku, Anda dapat menggunakannya kapan saja.
Anda dapat mengecek status pemesanan Anda pada menu "Akun Saya" > "Pesanan".
Anda dapat mengecek status pengiriman Anda pada menu "Akun Saya" > "Pesanan".